Behoeftebepaling
 | DUUR: GROEP: | 0,5 dag max 8 personen |  | PER PERSOON: PER GROEP: | € 350,00 € 2.205,00 |
| DUUR: GROEP: | 0,5 dag max 8 personen |
| PER PERSOON: PER GROEP: | € 350,00 € 2.205,00 |
Inleiding
In de cursus Behoeftebepaling wordt je geholpen om op een prettige manier achter de behoefte te komen van je klant.
Voor wie
Iedereen binnen uw bedrijf, waarvoor het van belang is dat er een bijdrage wordt geleverd aan het behalen van de commerciële doelstellingen. Functies: verkopers binnen- en buitendienst, projectleiders, salesmanagers, directie.
Doelen
- Wij helpen je om op een prettige manier, eenvoudig achter de behoefte te komen van je klant, waardoor je offerte of aanbieding beter aansluit bij zijn of haar wensen.
Opbouw
- Voorbereiden
- Soorten vragen
- Structuur in je gesprek aanbrengen
- Argumenteren
- Leidmotieven herkennen
- Kva methode toepassen
- Hoe ga ik de verkregen gegevens verwerken in bijvoorbeeld CRM systeem
Afsluiting
Je bent in het bezit van alle gereedschappen, om de vraag achter de vraag te herkennen zodat je meer gunning krijgt en betere verkoopresultaten. Je ontvangt een bewijs van deelname.
Voorkennis
Geen voorkennis benodigd.
