Assertiviteit
 | DUUR: GROEP: | 0,5 dag max 8 personen |  | PER PERSOON: PER GROEP: | € 350,00 € 2.205,00 |
| DUUR: GROEP: | 0,5 dag max 8 personen |
| PER PERSOON: PER GROEP: | € 350,00 € 2.205,00 |
Inleiding
In de cursus Assertiviteit leer je opkomen voor jezelf met respect voor de ander.
Voor wie
Iedereen binnen uw bedrijf, die commerciële gesprekken heeft met klanten. Functies: verkopers binnen- en buitendienst, projectleiders, salesmanagers, directie.
Doelen
- Opkomen voor jezelf met respect voor de ander.
Opbouw
- 4 verschillende gedragshoudingen onderscheiden
- Emotie: herkennen, erkennen en actie
- DUST methode toepassen
Afsluiting
Meer zelfvertrouwen, beter om kunnen gaan met lastige kwesties, respect verdienen. Je ontvangt een bewijs van deelname.
Voorkennis
Geen voorkennis benodigd.
